Лекции и деловые встречи
Основы эффективной коммуникации. Наблюдения и практические советы
1 марта 2023
1 марта 2023 года, в первый день весны, в нашей Soft Law Академии состоялась первая экспертная лекция. Спикер – Юлия Куренкова, executive коуч, ментор и бизнес-тренер.
Факты о Юлии:
- 20 лет в психологии
- 13 лет в бизнес-сфере
- Международный сертифицированный коуч первых лиц, более 600 часов коучинговой практики
- Ментор по построению «Life and work Balance»
- Резидент Комитета по развитию женского предпринимательства «ОПОРА РОССИИ», Москва
- Co-founder, CEO «Школы спикеров»
- На пути к PCC ICF
За 1 час лекции Юлия Куренкова рассказала много важной и полезной информации, а также дала ответы на следующие вопросы:
-
Как произвести правильное впечатление на собеседника?
- Самое главное, слушать собеседника, а не говорить о себе. Необходимо, чтобы человек сам больше разговаривал, тогда он будет больше проникаться к вам
- Говорить с человеком о том, что его интересует
- Нельзя перебивать собеседника. По правилу, нужно выжать 2 секунды, после речи человека и только потом говорить
-
Почему люди перебивают?
Люди прерывают собеседника, потому что неосознанно хотят показаться умнее.
-
Как легко расположить к себе?
Для этого необходимо придерживаться следующих пунктов:
- «Открытые вопросы»
- «Уточнение»
- «Перефразирование»
- «Эмпатия»
- «Эхо»
- «Резюмирование»
-
Чем умение слушать поможет вам?
- Так, вы покажете собеседнику, что то, что важно для него, важно и для вас
- Ваше мнение имеет больший вес, ведь основано на реальности
- Вы быстрее приходите к решению
-
Зачем и как хвалить окружающих?
Похвала является одной из лучших мотиваций.
- Нельзя льстить человеку
- Нужно конкретно говорить то, за что хвалишь
- Необходимо задавать вопросы для вовлечения в беседу
Все, кто присутствовали на лекции Юлии, получили большой объем информации, и мы уверены, что они смогут применить полученный опыт на практике в различных сферах и смогут добиться успехов.
Также важно отметить, что всем участникам были выданы сертификаты о прохождении экспертной лекции Soft Law Академии.
Видеозапись лекции и полезные материалы доступны для членов Soft Law Community. Подробнее о членстве.